


成都世康达物业服务有限公司于2014年8月成立,是一家专业物业服务公司,拥有国家二级物业服务资质。公司管理包括高档住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业、科技工业园区、学校、医院等各类物业形态,创造了诸如政府示范项目雅安创业孵化园,高档汽车交易中心成都银城豪车天地等多个经典服务形象。世康达旗下管理着数百名服务人员,公司整合了行业最领先的人力和物力资源,深度汲取了专业知识和实际操作经验,还组成了一个以职业经理人为主体的高素质、专业化的管理团队,带给客户温馨、干净、舒适的生活工作环境,致力于为业主提供有价值的服务。当前公司所服务楼盘区域主要地处成都市区、青白江区、雅安名山区、阆中市等地,管理楼盘面积由成立之初的19万平方米增加到150余万平方米。物业服务综合收入接近1500余万元/年,收缴率达95%以上,业主综合满意率95%以上。
世康达对培训的理解是:“一名好的管理者首先应当成为一名出色的培训讲师!”,其旨在鼓励组织中的优秀人才能通过培训将个人智慧和经验适时转化为组织绩效,提高组织的整体学习能力和工作能力。世康达在发展过程中,建立了一整套完善的培训体系与激励制度。以职业生涯规划和人才储备为出发点,打造了适合员工职业发展的培训课程,长期有效的培训为企业的发展奠定了坚实的基础。同时不断提高培训效果和培训覆盖率,为物业服务中心员工提供个人发展的阶梯式培训服务。
我们对培训的认识:
——培训是我们赖以生存的基石
——培训是我们持续发展的动力
——培训是我们取得成功的保障
在培训领域,我们的优势:
——成熟的培训管理体系
——专业的技术平台支持
——强大的课程开发能力
——丰富的企业内训经验
培训类型:岗前培训、入职引导、入职培训、在职培训、专题培训、升职培训、外送培训、外聘培训、师资培养等等。
培训对象:新到岗职员工、新到岗职员工、新入职员工、公司各级职员工、设备管理人员、保洁人员、安全、会务等各级服务人员、公司中高层主要管理人员、新升职领班以上人员、各级有需要的岗位人员、高层管理人员、预备授权讲师或授权讲师。
在当今快节奏商业世界的变革中,能综合利用房地产市场资源,使其愈加多元化蓬勃发展的能力尤为重要。世康达借助多年物业管理经验,通过与政府机构和开发商的紧密合作以及对于本地政策,市场特征及发展的深入了解,为每个项目打造“度身订制”的物业及资产管理模式,协助开发商、业主、租户、基金管理者、机构投资者在物业资产和投资组合方面提供一体化的资产管理解决方案,实现高效日常营运和最佳经济回报。
对于在全生命周期内的物业资产,利用租赁管理和建筑运营维护两大方式,合理有效的经营方式使得这些资产持续符合其使用用途并且最大限度地发挥其价值,以获得在市场招商招租中处于竞争优势。
世康达坚持为客户提供全方位的、富有创造性的管理策略,在客户所期望的短期投资回报和中、长期资产升值之间保持平衡,始终确保高水准的物业及资产管理策略。此外基于客户全权委托形式所列职责范围,从制定运营制度到具体操作,我们能够为客户提供全权物业管理服务,全程掌握整体物业管理运作过程。而客户在整个过程中可根据具体需求进行审查、监督。
世康达物业基于自身在物业行业内丰富的管理经验,将自身定位为“职业管家”为每一个客户提供针对公司内部的组织架构专业可靠的咨询管理服务。提供从组织建构、人员培训、入职招聘、入职培训、岗位规划到工作管理、绩效考核、工作总结等一系列相关管理咨询。帮助客户发现平日运营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案;指导改善方案的实施;传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质。
在越发激烈的市场竞争中,世康达将继续以宣贯中国传统文化为企业文化理念;结合多年来积累的行业经验;秉持奉献客户的服务精神,专业操作的服务理念,高效管理的服务规范,勇于创新的服务意识;世康达将提高每一位客户经营管理品质为己任,将自己先进的物业管理模式以顾问方式输出,行之有效的使每一位合作伙伴的物业管理水平得到显著提升。
专项咨询包括了销售案场以及物业交付前后相关管理事项咨询;针对尚未交付的物业项目,对交付前的工作展开、入住程序工作、如何配合住户搬迁、交付过程中的安全问题、装修管理、入住手续办理,以及交付后的服务方案、安全措施、应急预案合理化建议等提供专业合理的咨询与规划。为现场销售管理作出预案,提供合理的人员构架、管理制度、岗位职责、考核标准、营销策略等策划方案,以及配合现场营销活动的实施与执行。
在专项管理上,为物业公司工程前期介入提供咨询,针对前期工作检查要点及主要内容、如何提出合理的物业管理所需要的建议、日后维修养护要点、检查问题与客户衔接提供合理化建议;并且从物业角度出发针对项目提出合理化建议,以便于项目日后更好的运营与发展。针对交付后专项业务,我们提供智能化系统升级改造、二次装修、节能减排、社区文化管理、服务品质提升等专项业务咨询。同时还针对高级住宅提供“物业管家”,为高级写字楼提供“商务管家”,并进行客户、员工满意度测评等专项服务。
同时还针对工程设施的施工安装提供咨询,对工程安装及施工派遣经验丰富的技术人员,针对技术性难题提供技专业化的术支持、设备安装前期的合理规划、第三方设备安装设备检测、安装现场检测提供咨询服务。同时针对日后设备的维护、例行检查以及与第三方企业的衔接提出专业完善的管理意见。
基于设施设备的专业化管理咨询,世康达有“住宅社区智能化系统解决方案”、“城市综合体智能化系统解决方案”、“工业综合园区智能化系统解决方案”以及“楼宇设备管理方案”四大板块。
“智能化社区智能化”主要是指,通过有效的传输网络,将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统加以集成,为住宅小区提供安全舒适的居家环境。
“城市综合体智能化”是指将城市中的商业、办公、居住、旅店、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的多项功能进行组合,并在各功能之间建立一种相互依存,相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效的综合体。其智能化旨在实现各个子系统有机互联,资源与信息共享,增强对突发事件的影响能力;提供设备利用率,降低能耗,节约能源;最终实现信息化现代化的科学管理。
“工业综合园区智能化”是指,将传统的安防科技与现代数字处理技术、通讯技术、计算机网络技术相互结合,使其具有智能化程度高、准确度高、反应速度快等特点。它对比于传统安防而言,是主动管理与被动报警的关系,是智能监控与人工监控的关系,是全面安防与部分安防的关系。
“楼宇设备管理方案”是指,根据客户需求和不同物业类型特点,遵循设备管理的规范标准,采用计划性维保和动态维保相结合的管理模式,实现对设备安装、验收、保养、维修、更新、改造等系列流程进行科学管理,通过标准体系对各个工作程序进行规范性约束,保障各类设备在有效的监管下能实现安全、经济地运行。